תקנון האתר – פארק הטרקטורים T-PARK

1. הגדרות

• "האתר" – אתר האינטרנט www.t-park.co.il
• "החבר’ה" – סמאש רום בע"מ, ח.פ. 517094280
• "המשתמש" – כל אדם המבקר באתר או מבצע בו הזמנה
• "הכרטיס" – אישור כניסה לאירוע/פעילות בתשלום בפארק הטרקטורים

2. רכישת כרטיסים

• רכישת כרטיסים נעשית דרך האתר באופן מאובטח.
• עם סיום ההזמנה, יישלח אישור רכישה לדוא"ל או לנייד של המשתמש.
• יש להציג את אישור ההזמנה בכניסה למתחם (מודפס או בטלפון).
• הכניסה לפי סבבים קבועים מראש. הגעה באיחור עלולה לגרום לאי כניסה – ללא החזר.

3. מחירים ותשלומים

• כל המחירים באתר כוללים מע"מ כדין.
• החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים, מבצעים ותנאי תשלום בכל עת.

4. ביטול עסקה והחזר כספי

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א–2010:

ביטול עסקה חד-פעמית (כרטיס בודד):

• ניתן לבטל רכישת כרטיס תוך 14 ימים ממועד העסקה, ובלבד שנותרו לפחות 7 ימים שאינם ימי מנוחה עד למועד הפעילות.
• הודעת הביטול תימסר בכתב לכתובת הדוא"ל: t.park.info852@gmail.com
• דמי ביטול ייגבו בהתאם לחוק – 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם).

ביטול עסקה מתמשכת:

• בהתאם לסעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן – במקרה של שירות מתמשך (כגון מנוי או כרטיסייה), רשאי הצרכן לבטל את העסקה בכל עת, בהודעה בכתב.
• הביטול ייכנס לתוקף בתוך 3 ימי עסקים מקבלת ההודעה.
• החברה תפסיק לחייב את הצרכן ותשיב לו כל סכום שנגבה בגין התקופה שלאחר מועד הביטול, תוך 14 ימים.

5. כללי התנהגות ובטיחות

• יש לפעול בהתאם להנחיות הצוות ולשמור על כללי הבטיחות במתחם.
• חל איסור על הכנסת אלכוהול, חפצים מסוכנים או בעלי חיים.
• החברה שומרת לעצמה את הזכות להרחיק מבקרים שפועלים בניגוד להנחיות – ללא החזר.

6. פרטיות ואבטחת מידע

• האתר משתמש בפרוטוקולי אבטחה מחמירים (SSL) להגנה על פרטיכם.
• הנתונים האישיים נשמרים לפי חוק הגנת הפרטיות, ולא יועברו לצדדים שלישיים ללא הסכמה.

7. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או הודעות ביטול – ניתן לפנות אלינו:

דוא"ל: t.park.info852@gmail.com